用心守护患者健康

　　“在医疗工作中发生了很多事情，温暖着我、感动着我、改变着我，让我下定决心尽自己所能为医疗事业贡献自己的力量。”今年35岁的张卓然是长春圣心积善医院有限公司的副董事长、总经理。上任以来，她始终秉承“以诚信经营为根本，以医者仁心悬壶济世”的理念，用心守护患者的身心健康。

　　患者就医最基本的需求是看好病。张卓然意识到抓住专业，保住质量，是医疗服务的根本。为此，她创新建立了省内首家MDT专病管理会诊中心。

　　“在深耕医疗服务行业的过程中，我发现很多患者都会遇到类似的难题，病情复杂，专家号一号难求，奔波于各个科室之间，不同的治疗方案又让他们十分迷茫。”于是张卓然就有了“让患者一次就能看明白病”的想法，不计成本投入大量精力、财力创新建设，才有了现在省内首家MDT会诊中心。

　　“我们与省内三甲医院的重点专科建立科室联盟，引进专家担任医院学科带头人，使医院的关键技术、核心能力得到强有力的支撑，医疗水平发生了质的飞跃。随着资源整合和技术的完善，做到以病人为中心，以疗效为目的，为患者设计最佳诊疗方案，实施精准医疗。”张卓然介绍说。

　　在看好病的基础上，张卓然在医院强化感动式服务，一切从病人的立场出发。在严格执行各项医疗管理制度、物价标准基础上，在临床科室推行专病临床路径化管理。她经常告诫全体员工，“看好病，花钱少，服务好”就是患者对医院诚实守信最直白的表达，也是最高赞誉。她执着地认为，这也是保障医院健康发展最好的经营之道。

　　在做好本职工作的同时，张卓然也努力回报社会。她将每年的8月25日确定为“爱心献血日”，医院每年的无偿献血量都达到2万毫升以上。多年来，医院累计向社会公益组织、慈善机构捐款捐物达280余万元，免费体检服务2万余人次，减免医疗费用200余万元。在她的带动下，很多医务人员投身公益，并将耐心、细心、爱心倾注于医疗服务中。

　　2022年3月疫情期间，在张卓然的带领下，长春圣心积善医院第一时间捐赠医用隔离面屏4000个，并迅速组织医务人员135人奔赴抗疫前线。圣心积善医院作为长春市经开区新冠疫苗定点接种医院，完成疫苗接种15万余剂次。

　　在这家“有温度”的医院，凡是遇到前来就医的困难群众，张卓然都会在保证医疗质量的前提下减免相应的医疗费用。多年来，在她的努力和带领下，长春圣心积善医院已由成立之初的专科医院，发展壮大为一家二级综合性的医疗服务机构。她本人获评2022年第三季度“吉林好人标兵”。

　　本报 吴茗